淘宝的总部位于中国浙江省杭州市，具体地址是杭州市西湖区淘宝城。
联系淘宝客服可以通过以下几种方式：
1. 淘宝官方网站的帮助中心：登录淘宝网站，在页面的底部通常有”联系我们”或者”帮助中心”链接，点击后可以找到客服联系方式。
2. 客服热线：您可以拨打淘宝的客服电话400-860-8608进行咨询。
3. 淘宝APP：如果您使用的是淘宝手机应用，可以在”我的淘宝”中找到”客服 “或者”消费者权益”等相关服务入口。
4. 网页在线客服：在淘宝网页版上，部分页面或者商品详情页下方会有在线客服的图标，点击即可与客服在线沟通。
请注意，不同的客服渠道可能服务时间有所差异，具体请以官方公告为准。在联系客服时，建议您准备好需要咨询的问题和相关信息，以便更高效地获得帮助。
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