淘宝投诉商家流程如下：
1. 登录淘宝账号，找到对应的订单。
2. 点击”投诉”按钮，选择投诉原因，如商品质量问题、售后服务问题等。
3. 根据页面提示，填写投诉详情，包括问题描述、凭证上传等。
4. 提交投诉，等待商家回复。期间可以通过淘宝消息与商家沟通。
5. 如果商家在规定时间内未处理或处理结果不满意，可以申请淘宝介入。
6. 淘宝会根据双方提供的证据进行判断，并给出处理结果。
闲鱼与卖家进行私聊的步骤如下：
1. 打开闲鱼APP，找到对应的商品页面。
2. 点击卖家头像或者”聊聊”按钮，进入与卖家的聊天界面。
3. 在聊天界面，你可以与卖家进行文字、语音聊天，或发送图片、表情等。
4. 如果需要查看之前的聊天记录，可以在聊天界面下拉刷新，或者点击右下角的”聊天记录”查看。
请注意，在与卖家沟通时，保持礼貌用语，有助于顺利解决问题。如有争议，也可以通过闲鱼的投诉功能寻求平台帮助。
THE END
