天猫规定的发货时间有哪些具体要求？

天猫规定的发货时间要求主要体现在以下几个方面：

1. 标准发货时间：

– 一般情况下，天猫商家应在订单付款后的72小时内发货（特殊情况除外，如节假日等）。

– 如果商家未在规定时间内发货，消费者可以申请退款。

2. 定制商品发货时间：

– 对于定制商品，商家应在商品详情页明确标注定制周期，并在此周期内完成发货。

3. 预售商品发货时间：

– 对于预售商品，商家应在商品详情页明确标注发货时间，消费者在下单时可以看到。

– 如果商家未在规定时间内发货，消费者可以申请退款。

4. 节假日及特殊情况：

– 在国家法定节假日和天猫大型促销活动期间，商家可能会根据实际情况调整发货时间。

– 商家应在商品详情页或店铺公告中提前告知消费者调整后的发货时间。

5. 物流信息更新：

– 商家在发货后，应在24小时内更新物流信息，确保消费者可以实时了解包裹动态。

6. 延迟发货赔偿：

– 如果商家未在承诺的发货时间内完成发货，消费者可以申请延迟发货赔偿。

– 天猫平台会根据实际情况对商家进行处罚，并要求商家向消费者赔偿。

需要注意的是，天猫平台的规则可能会不定期更新，具体要求请以平台最新规定为准。商家和消费者都应关注平台动态，确保自己的权益。