关于京东支付的定金退款问题，通常情况下，支付定金的商品会在商品页面上有明确的退款政策说明。一般而言，如果消费者在规定的预售期内改变购买意愿，定金是否可退要依据商家的具体规定和以下几种情况：
1. 如果商家在商品页面明确标示定金不可退，且消费者在支付定金时确认了这一规则，那么在非特殊情况下，定金是不予退还的。
2. 如果商家承诺在特定条件下可以退款，比如商品备货不足、商家原因无法按时发货等，消费者可以根据这些条件申请退款。
3. 在某些特定活动期间，如”双十一”、”618″等大型促销活动，京东平台可能会有特殊的定金退款政策，需要消费者留意活动规则。
如果需要退款，可以尝试以下步骤：
登录京东个人账户，查看订单详情页，查看退款政策。
如果符合退款条件，按照页面指引申请退款。
如果遇到困难，可以联系京东客服获取帮助。
至于快手小店商家登录遇到问题，以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保您的设备连接到了稳定的网络。
2. 确认账号密码：检查您输入的账号密码是否正确，注意大小写和特殊字符。
3. 密码找回：如果忘记密码，可以尝试通过绑定的手机号码或邮箱进行密码找回。
4. 查看官方公告：有时候登录问题可能是由于平台维护或者系统升级导致的，可以查看快手官方公告获取最新信息。
5. 清除缓存：尝试清除应用缓存或重启应用。
6. 联系客服：如果以上方法都不能解决问题，及时联系快手小店的官方客服获取帮助。
7. 检查设备兼容性：确认您的设备系统版本是否与快手小店兼容，如果不兼容，升级或更换设备。
遇到问题时，耐心和仔细检查通常能帮助您找到问题的解决办法。如果个人尝试无法解决，及时联系客服是非常重要的。
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