天猫生鲜的配送时效和服务品质通常会因商品种类、卖家、以及购买时选择的配送服务而有所不同。
1. 配送时效：
天猫生鲜一般承诺在订单支付后的一定工作日内完成发货，具体的时效可能从几个小时到13天不等，这取决于商品的存储和配送要求，以及卖家所在地区和买家所在地区的距离。
对于部分冷链商品，尤其是需要冷藏或冷冻的商品，天猫生鲜可能会提供冷链物流，确保商品在适宜的温度下配送，这样的配送时效可能会稍长。
在一些城市，天猫生鲜还可能提供”定时配送”服务，让消费者可以选择具体的收货时间段。
2. 服务品质：
天猫生鲜注重商品的品质和新鲜度，通常使用的冷链物流系统可以保证食品在运输过程中的新鲜度和安全性。
在服务上，天猫生鲜要求卖家提供高质量的售后服务，如果遇到商品问题，消费者可以通过天猫平台的投诉和处理机制来解决。
天猫平台上的生鲜卖家普遍会受到消费者的评价和评分，这些评价可以作为购买决策的参考，高评分的卖家通常服务品质较好。
总体来说，天猫生鲜的配送时效和品质在行业内部是比较有保障的，但是仍然建议消费者在购买时注意查看商品详情页上的配送说明，以及卖家的服务评价，以便做出更加合适的购买决策。同时，如果在收货过程中遇到任何问题，应及时与卖家或天猫客服联系，以便得到及时解决。
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