淘宝退货退款的流程已经相对成熟和简化，以下是基本的退货退款流程，总的来说不算复杂：
1. 买家申请：买家在淘宝订单详情页面选择”退货退款”。
2. 卖家处理：卖家收到退货退款申请后，可以选择同意或拒绝。如果同意，会告知买家退货地址。
3. 买家退货：买家根据卖家的退货地址将商品退回。
4. 卖家确认：卖家收到退货的商品后，确认商品符合退货条件，没有损坏，就可以在淘宝上操作确认收货。
5. 退款：卖家确认收货后，淘宝会按照卖家的设置和平台的规则进行退款。
在淘宝上开店需要注意以下几点：
1. 商品质量：确保销售的商品质量过硬，避免因质量问题导致退货退款。
2. 服务态度：保持良好的服务态度，及时响应顾客的咨询，处理售后问题。
3. 规则遵守：了解并遵守淘宝的各项规则，包括商品发布规则、交易规则等。
4. 商标与版权：确保商品和店铺使用的名称、图片等不侵犯他人的商标权和版权。
5. 价格策略：制定合理的价格策略，既要保证利润，又要考虑市场竞争力。
6. 店铺装修：精心设计店铺页面，提升顾客的购物体验。
7. 营销推广：利用淘宝的营销工具和资源，进行店铺和商品的推广。
8. 物流管理：选择可靠的物流服务商，保证商品的快速、安全送达。
9. 信用管理：维护好店铺信用，好评率和信用评分对店铺的长期发展至关重要。
开店是一个系统工程，需要综合考虑多方面的因素，并不断学习和调整策略。
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