查看淘宝买家对你的评价和管理评价可以通过以下步骤进行:
查看评价:
1. 登录淘宝账号:首先,确保你已登录自己的淘宝卖家账号。
2. 进入”我的淘宝”:在淘宝首页找到”我的淘宝”或者直接在浏览器地址栏输入 `taobao.com`,然后点击进入。
3. 查看”卖出的宝贝”:在”我的淘宝”页面找到”卖出的宝贝”一栏,点击进入。
4. 查看订单详情:在”卖出的宝贝”列表中找到对应的订单,点击”订单详情”。
5. 查看评价:在订单详情页面,查看订单状态一栏,如果买家已经评价,会显示”评价”或”查看评价”字样,点击就可以看到买家的具体评价内容。
管理评价:
1. 进入”评价管理”:在”我的淘宝”页面,找到”评价管理”一栏,点击进入。
2. 查看评价列表:在评价管理页面,你可以看到所有买家的评价。
3. 回复评价:
如果买家留下了文字评价,你可以直接点击”回复”进行互动。
如果评价为图片或视频,可以点击查看详情后选择回复。
4. 评价申诉:
如果认为买家的评价有误,可以点击评价后的”申诉”按钮,根据提示进行操作。
需要准备相关的证据,例如聊天记录、交易记录等。
5. 批量管理:
可以通过勾选多个评价来进行批量操作,如批量回复或标记。
6. 评价展示设置:
在评价管理页面,有些功能允许你设置是否展示某些评价。
请注意,管理评价时应遵守淘宝平台的相关规则,诚信经营,合理沟通,维护良好的购物环境。
以上步骤和方法可能会随着淘宝平台的更新而发生变化,具体操作请以淘宝平台的实际界面为准。如果有疑问,可以联系淘宝客服获取帮助。
THE END