在淘宝购物遇到客服问题，可以通过以下途径进行投诉：
1. 淘宝APP/网站投诉：
登录淘宝账号，找到对应的订单，点击”投诉”按钮。
选择投诉类型，如”商品问题”、”客服态度”、”售后服务”等，然后根据提示填写相关信息。
2. 淘宝客服电话投诉：
拨打淘宝客服电话：057188157858（工作时间：8:0024:00）。
说明投诉原因，提供订单号和相关证据，客服会记录并进行处理。
3. 阿里巴巴集团客服投诉：
访问阿里巴巴集团客服页面，提交投诉。
或者拨打阿里巴巴集团客服电话：057181595555（工作时间：8:3017:30）。
4. 网络平台投诉：
通过中国消费者协会、黑猫投诉等网络平台提交投诉，引起关注并促使问题解决。
5. 微信公众号投诉：
关注”淘宝消费者权益保护”微信公众号，提交投诉。
6. 线下投诉：
如果问题无法在线解决，可以尝试向当地工商部门、消费者协会等机构投诉。
投诉时，请注意以下几点：
1. 提供确凿的证据，如聊天记录、通话录音、商品照片等。
2. 保持冷静，客观陈述问题，避免恶意攻击和虚假投诉。
3. 关注投诉进度，积极配合相关部门的调查和处理。
4. 在投诉过程中，注意保护个人隐私和权益。
通过以上途径，大多数问题都可以得到妥善解决。如果遇到特殊情况，可以寻求法律援助，维护自己的合法权益。
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